EDV-Betreuung


Im Bereich Computerservice kümmern wir uns um die gesamte technische Infrastruktur in Ihrem Büro. Unser Ziel ist es, dass Sie sich sicher bei uns aufgehoben fühlen, weil wir Ihnen im Hintergrund alles abnehmen, was Ihre Arbeit stören könnte. Wir sorgen dafür, dass Sie für Ihre Zwecke die richtigen Geräte zu guten Preisen bekommen und PCs, Telefonanlagen und weitere Geräte wie Drucker so laufen, wie sie sollen. Ob eine Computer-Reparatur ansteht oder Sie Ihren Rechner beschleunigen wollen - wir stehen bei allen Aufgaben, Problemen und Wünschen an Ihrer Seite.

Als "PC-Doktor" kümmern wir uns um die häufigsten Probleme:

  • Ihr Computer geht nicht an / fährt nicht hoch, der Rechner startet nicht
  • Ihr Rechner friert ein / fährt nicht herunter - der PC hängt sich auf
  • Jemand hat ihren Computer gesperrt / gehackt
  • Sie wollen Ihren Computer im Netzwerk freigeben / sich ein Intranet einrichten
  • Der Rechner wird immer langsamer über die Jahre
  • Der PC erkennt Ihr Handy / Smartphone nicht
  • Sie haben Windows-Probleme, der Rechner fährt einfach herunter
  • Sie wollen Ihren Computer komplett neu aufsetzen
  • Ihr Computer "piept" oder "quietscht", der PC-Lüfter ist laut
  • Computer-Teile sind kaputt und müssen ausgetauscht werden
  • Computer Zubehör austauschen: Ihre Tastatur oder Maus ist kaputt

Computer-Reparatur

Bei noch drastischeren Fällen hilft vielleicht eine PC-Reparatur. Ist Ihr Gerät unwiederbringlich verloren, helfen wir Ihnen, den PC datenschutzgerecht zu entsorgen.

PC-Optimierung

Wollen Sie Ihren alten PC schneller machen, können wir Ihren PC aufrüsten, z. B. mit Arbeitsspeicher, so dass er wieder auf dem aktuellsten Stand ist. Zudem können wir auch im Betriebssystem den PC optimieren. Wir können Ihren Computer bereinigen, den Rechner formatieren oder defragmentieren. Ist dagegen Ihre Festplatte und das Betriebssystem über Jahre zugemüllt und ist daher Ihr Computer zu langsam, können wir für Sie Ihren Rechner neu aufsetzen oder mit verschiedenen Maßnahmen den PC beschleunigen. Immer wieder muss man Computer komplett reinigen und innen Staub und Schmutz herraussaugen - auch diesen Service können wir Ihnen anbieten.

PC-Kaufberatung

Wenn Sie eine PC-Kaufberatung wünschen, zeigen wir Ihnen, wo Sie Ihren Computer günstig / billiger kaufen können. Auch können wir einen Computer zusammenstellen, ganz nach Ihren Bedürfnissen - ob Gaming-PC, Computer für Kinder/ Senioren... Auch wenn Sie Ihren Computer gebraucht kaufen wollen, können wir Ihnen oft weiter helfen: Ob großer Tower-Rechner oder Laptop, zusätzliche Geräte wie Dienst-Tablets und Smartphone fürs Geschäft... Wir können Ihren Computer konfigurieren, so dass er genau auf Ihre häufigsten Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Telefonanlage und geschäftliches Smartphone

Außerdem kümmern wir uns um Ihren Telefonanschluss und dass die Telefonanlage auf Sie eingerichtet ist. Auch kümmern wir uns um Ihr Smartphone fürs Geschäft und beraten Sie dabei, wie Sie Ihr Smartphone geschäftlich nutzen können. Wenn Schäden auftreten, haben wir einen Plan B. Außerdem richten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Ihrem geschäftlichen Smartphone ein.

Geschäftliche E-Mail-Adresse

Auch in Sachen geschäftlicher E-Mail-Adresse mit eigener Domain sind wir Ihr Ansprechpartner: Wir suchen für Sie den passenden E-Mail-Anbieter und richten für Sie Ihren Mailserver ein. Außerdem sorgen wir für eine sichere geschäftliche E-Mail-Archivierung nach DSGVO. Auch das Führen einer E-Mail-Blacklist oder E-Mail-Whitelisting ist möglich. Wir richten Ihnen einen passenden E-Mail-Client (also ein E-Mail Programm bzw. eine Mailserver-Software) am Rechner ein (Thunderbird, Outlook) und sorgen bei Bedarf für eine E-Mail mit qualifizierter elektronischer Signatur. Auch sorgen wir für eine rechtskonforme E-Mail-Verschlüsselung. E-Mail-Newsletter und E-Mail-Marketing mit einem DSGVO-konformen E-Mail-Verteiler zählen ebenfalls zu unserem Angebot. Weiterleitungen und Wiederherstellen von E-Mails können wir ebenfalls für Sie einrichten.

Systemadministrator Windows und MacOS

Als Mitglied im Microsoft Partner Network sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für Microsoft-Office-Lizenzen und Microsoft Office Enterprise-Lösungen. Auch Microsoft Office für Mac / Macbook / Ipad können wir Ihnen einrichten, sowie Windows auf Mac installieren. Wir richten Ihnen eine Windows-Backup-Software ein, so dass Sie Ihr Windows im Zweifelsfall zurücksetzen können, und eine Windows-Cloud-Lösung. Auch wenn Sie Ihr Windows neu installieren wollen, sind wir behilflich. Mit unserer Hilfe können Sie Ihren Computer sogar fernsteuern!

PC-Sicherheit und Virenschutz

Viren und Hacker haben bei Ihrem Gerät keine Chance, weil wir Sie mit neuester Antiviren-Software ausstatten und ausgefeilte PC-Sicherheitsmaßnahmen einrichten.

Computernetzwerke, VPN und Intranet

Auch auf Computernetzwerke / Intranet für Unternehmen sind wir spezialisiert. Wir helfen Ihnen beim Intranet einrichten, indem wir Ihren Bedarf ermitteln und dann die nötige Hardware besorgen und installieren. Dafür ermitteln wir, was für Sie geeignete Intranet-Lösungen sind, und statten Sie mit der für Sie passenden Intranet-Software aus. 

Durch unsere langjährige Erfahrung in der Netzwerkadministration wissen wir, worauf man bei Rechnernetzen und der Architektur von Computernetzwerken achten muss. Wir richten Ihnen Router, Switches und Hubs ein und sorgen für die nötige Netzwerk-Sicherheit. Oft reicht auch bereits ein einfacher gemeinsamer Speicherort, beispielsweise eine NAS-Festplatte.

Ebenso können wir Ihnen Lösungen mit VPN (Virtual Private Network) anbieten - wir kümmern uns um die technische Infrastruktur und richten Ihnen dafür eine VPN-Client-Software ein. Wir können Ihnen auch ein Intranet zuhause einrichten: Hier eignen sich besonders die genannten NAS-Festplatten, die z. B. im Keller an den Router angeschlossen werden können. So befindet sich im Haus, gut gekühlt, eine zentrale Festplatte, auf die von jedem Computer im Haus gemeinsam zugegriffen werden kann.